Tham khảo

Điều khoản sử dụng NO88 – đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng NO88, bao gồm quy định tài khoản, giao dịch và quyền hạn của từng bên.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo quy định địa phươngHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
NO88 Điều khoản sử dụng NO88 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn ra sao

NO88 thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và chính sách nội bộ.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập lạ, bạn nên đổi mật khẩu và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua email hỗ trợ – đính kèm giấy tờ xác minh để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookies và phiên truy cập

Trang web và ứng dụng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của mình trên nền tảng, đội hỗ trợ tiếng Việt của NO88 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt – dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản và giao dịch trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản – chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của NO88 – thích hợp để theo dõi thông báo cập nhật điều khoản và liên hệ bộ phận tài khoản trên điện thoại.

Điều khoản – những thắc mắc phổ biến

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực của mình và truy cập từ vùng mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Theo điều khoản, giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Dùng ví người khác có thể khiến tài khoản bị tạm ngừng để xác minh.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng khi phát hiện vi phạm điều khoản hoặc giao dịch bất thường. Bạn có quyền gửi khiếu nại qua email, kèm bằng chứng, để được xem xét lại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Tắt cookie trong trình duyệt sẽ ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.